FAQ

Pro Person muss eine Kaution von € 70,- in bar hinterlegt werden.

Check-In ist von 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr möglich.
Sollten Sie später als 20.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns telefonisch unter: +43 (0)6457 / 33971 zu kontaktieren.
Check-Out ist am Abreisetag von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr möglich.

Bei Anreise erhält jedes Chalet einen WIFI-Code (max. 12 Geräte/500h/20GB).

Gerne können Sie täglich an der Rezeption Brötchen für den nächsten Tag bestellen.
Diese werden am nächsten Morgen frisch an Ihre Haustüre geliefert.

Wir haben für unsere Gäste im Rezeptionsgebäude eine Waschmaschine und einen Trockner (gegen Gebühr).

Die nächste Einkaufsmöglichkeit ist ca. 5-10 Min zu Fuß erreichbar.

Gerne dürfen Sie Ihr Haustier mit in den Urlaub nehmen.
Wir bitten Sie jedoch uns dies vor Anreise mitzuteilen.
Vor Ort wird Ihnen pro Tier und Tag ein Betrag von € 10,-- in Rechnung gestellt (ohne Futter).

Starter-Wäschepaket:
Bei Anreise erhält jeder Gast ein Starter-Wäschepaket. 1x Duschtuch, 1x Handtuch, 1x Leintuch,
1x Polster- und Bettdeckenüberzug.
Starter-Küchenpaket:
Alle Chalets erhalten bei der ANreise ein Starter-Küchenpaket. 3x Geschirrspül-Tabs, 2 Rollen Toilettenpapier, 1x Geschirrtuch, 1x Spülschwamm, 1x Allzweckreiniger und 1x Spülmittel

Bitte checken Sie vor der Abreise an der Rezeption aus und melden Sie alle beschädigten Dinge.
Alle Chalet-, Tresorschlüssel, Key-Cards und Parkberechtigungen sind bei Abreise abzugeben.
Das Chalet ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben und besenrein zu verlassen!

Folgende Punkte sind in der Endreinigung nicht inkludiert und werden bei Nichteinhaltung mit 50,00 - 100,00 EUR in Rechnung gestellt!
Chalet:
1. Alles ist wieder an seinen Ort zu stellen (Teller, Tassen, Besteck, Besen, Schneeschaufeln etc.)
2. Die Spülmaschine ist auszuräumen
3. Der Boden im kompletten Chalet ist besenrein.
4. Alle Dinge die nicht zum Inventar der Chalets gehören sind – auch von der Terrasse - zu entfernen (Lebensmittel, Kosmetika, Papier, Müll etc.)
5. Das Bettzeug ist abzuziehen und mit den Handtüchern im Flur auf den Boden (Wäschekorb) zulegen. Bitte darauf achten das die Matratzenschoner nicht entfernt werden!

Bei Check-In ist eine Kaution von € 70,- in bar pro Person zu hinterlegen.
Wir bitten Sie die Reisevoucher bereits ausgedruckt vorzulegen.
Um Ihnen den Check-In zu erleichtern, können Sie vor Reiseantritt das Anmeldeformular bei Dokumente herunterladen, ausdrucken und bereits ausfüllen.

Gerne können Sie Ihre Rechnung mit EC-Karte, Visa-, Mastercard und auch bar bezahlen.
Die Kaution muss jedoch in bar hinterlegt werden.

Alle Chalets verfügen über eine vollwertig ausgestattete Küche mit Tellern, Tassen, Gläser, Besteck, Töpfe,
Pfannen etc., sowie Kühlschrank mit einem Kühlfach, Geschirrspüler, Wasserkocher, Toaster, Filterkaffeemaschine und Herd mit Backofen.

Jedes Chalet verfügt über einen Kinderhochstuhl.
Sollten Sie ein Babybett benötigen, bitten wir Sie uns dies vor Anreise mitzuteilen.
Das Babybett und die Kinderhochstühle stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung.
Baby-Bettwäsche können Sie gerne bei uns vor Ort gegen eine Gebühr ausleihen.